Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle angebotenen Dienstleistungen im Bereich Hundepflege. Mit der Vereinbarung eines Termins gelten die AGB als akzeptiert.
Das Wohlbefinden Ihres Hundes steht bei mir an erster Stelle. Ich arbeite mit viel Ruhe, Geduld und Sorgfalt und nehme mir bewusst ausreichend Zeit für jeden Hund. Dennoch kann es bei der Fellpflege – insbesondere bei unruhigen, ängstlichen, sensiblen oder gesundheitlich eingeschränkten Hunden – in seltenen Fällen zu kleinen Verletzungen oder Hautreizungen kommen. Für Reaktionen, die trotz sorgfältiger Arbeitsweise entstehen, kann keine Haftung übernommen werden. Für meine Tätigkeit besteht eine entsprechende Betriebshaftpflichtversicherung.
Bitte informieren Sie mich vor dem Termin über gesundheitliche Besonderheiten, Allergien, Verletzungen, bekannte Verhaltensauffälligkeiten oder frühere negative Erfahrungen Ihres Hundes. Auch Parasitenbefall oder ansteckende Erkrankungen müssen vorab mitgeteilt werden. Ich behalte mir vor, Termine bei akuten gesundheitlichen Problemen oder starkem Parasitenbefall abzulehnen oder abzubrechen. Bei stark verfilztem Fell kann es notwendig sein, dieses sehr kurz zu scheren, um Schmerzen und gesundheitliche Risiken für den Hund zu vermeiden. Unter Verfilzungen können sich bereits unbemerkte Hautreizungen, Druckstellen oder Entzündungen befinden, die erst nach der Entfernung sichtbar werden. Für daraus resultierende Hautreaktionen oder notwendige tierärztliche Behandlungen wird keine Haftung übernommen. Ein erhöhter Pflege- oder Zeitaufwand aufgrund von Fellzustand oder Verhalten des Hundes kann zusätzlich berechnet werden.
Der Hundehalter bestätigt mit der Terminvereinbarung, dass sein Hund haftpflichtversichert ist und keine bekannten ansteckenden Krankheiten vorliegen. Für Schäden oder Verletzungen, die durch den Hund verursacht werden, haftet der Halter im gesetzlichen Rahmen.
Da ich bewusst ohne Zeitdruck arbeite und jedem Hund individuell begegne, kann es in Einzelfällen zu längeren Terminen oder kurzfristigen Anpassungen kommen. Sollte sich während der Pflege zeigen, dass ein Hund stark gestresst ist oder eine sichere beziehungsweise tierschutzgerechte Behandlung nicht möglich ist, behalte ich mir vor, den Termin zum Wohl des Hundes abzubrechen.
Termine werden individuell eingeplant. Sollte ein Termin nicht wahrgenommen werden können, bitte ich um eine rechtzeitige Absage, möglichst mindestens 24 Stunden vorher. Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen behalte ich mir vor, einen Teil des vereinbarten Behandlungspreises in Rechnung zu stellen.
Die Preise richten sich nach Größe des Hundes, Fellzustand, Pflegeaufwand, Verhalten während der Behandlung sowie dem tatsächlichen Zeitaufwand. Die Bezahlung erfolgt unmittelbar nach dem Termin über die angebotene Zahlungsmethode.
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Terminverwaltung und Kundenkommunikation verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Weitere Informationen hierzu enthält die Datenschutzerklärung auf der Webseite.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.